إفترض أن كل مكالمة هاتفية تأتي من عميل محتمل إلى شركة المحاماة الخاصة بك هو عميلك المناسب، إتبع هذا المبدأ عندما يتصل ذلك العميل بشركتك، وإمنح نفسك أعلى إحتمال لتحويله إلى عميل فعلي لشركتك القانونية.
في مجال التسويق القانوني لا يوجد جزء من حياة المحامي لا يعكس إنطباع عنه للآخرين، لذلك لا يجب تجاهل المحامين له بل يجب أن يصبح جزءاً من كيان المحامي.
يمكنك جذب العملاء بدلاً من ملاحقتهم، فالتخصص يحقق التميز، والخبرة، والمصداقية، لكي تضع نفسك في مكانة الخبير داخل خدمات قانونية محددة، بهذه الطريقة تستطيع إنشاء مكانتك بين المنافسين، وجذب عملائك المناسبين.
إستثمر جهدك في بناء علامة متخصصة لشركتك القانونية، قائمة على تقديم خدمات قانونية أقل ولكنها أكثر تركيزاً وذات عائد أعلى، إعتماداً على جودة الخدمة المقدمة إلى عملاء أفضل ومناسبين لخدماتك القانونية.
بناء علاقات العملاء طويلة الأمد، أمر بالغ الأهمية لبناء أعمال وخدمات مستدامة ومربحة، وستساعدك الخدمة الجيدة على تحقيق ذلك، حيث تعد جودة الخدمة التي تقدمها أكثر أهمية من أي شيء آخر، عندما يتعلق الأمر بالإحتفاظ بالعميل.